Conditions de vente

Achats sur RAM Apparecchi Medicali srl sont soumises aux dispositions du Code de la consommation (D.Lgs. 206/2005, modifié par D.Lgs. 21/2014), dictée en matière de contrats à distance, car ils sont conclus en dehors des locaux commerciaux.

Définitions
Objet du contrat en ligne
Formalisation du contrat
Délais et modalités de livraison des produits
Tarifs
Disponibilité des produits
Responsabilité de RAM Apparecchi Medicali Ltd.
Obligations du client
Droit de rétractation
Procédure d'exercice du droit de rétractation
Modes de paiement
Modifications de ces conditions
Suspension du service
Litiges et droit applicable
Expédition
Garantie pour les consommateurs privés (B2C)
Garantie pour les professionnels et les entreprises (B2B)
Réparations et interventions

1. Définitions
Aux fins des présentes conditions générales de vente sur le site medicalistore.it, et en plus des autres définitions qui y sont contenues, les termes suivants auront la signification indiquée ci-dessous.

« Conditions générales » : sont l’ensemble des conditions de vente sur le site medicalistore.it, applicables à la relation contractuelle entre RAM Apparecchi Medicali Srl et le client.

«RAM Apparecchi Medicali Srl ou « Fournisseur » est la société propriétaire du site web medicalistore.it, qui commercialise ses produits en Italie et dans d'autres pays de l'Union européenne. Les conditions de vente, les modes de livraison et le droit de rétractation peuvent varier selon le pays de destination. Le siège social de la société est situé à Gênes, Via G. Casaregis 19/25R.

« Produits » : sont tous les produits et/ou biens et/ou services commercialisés par RAM Apparecchi Medicali Srl et faisant partie de son assortiment.

« Client » : désigne l’acheteur des Produits et Services, c’est-à-dire aussi bien les personnes physiques (consommateurs) qui achètent pour un usage personnel que les personnes morales ou les professionnels de santé qui achètent à des fins professionnelles (B2B).

« Site » : l'ensemble des pages web consultables sur Internet à l'adresse medicalistore.it

2. Objet du contrat en ligne
Pour le contrat de vente « sur-« ligne » désigne le contrat à distance, c'est-à-dire la transaction juridique ayant pour objet les produits et services proposés sur le site, stipulé entre RAM Apparecchi Medicali srl et le client dans le cadre d'un système de vente à distance organisé par le fournisseur via son site Internet.

3. Formalisation du contrat
Tous les contrats sont conclus directement via l'accès du client au site medicalistore.it où, en suivant les procédures indiquées, il est accompagné étape par étape dans la conclusion du contrat d'achat du produit ou du service.

Les commandes peuvent également être envoyées par FAX (au numéro 010.580683) en remplissant le formulaire approprié (formulaire fax), ou par e-mail.-email (info@medicalistore.it), en précisant les informations de facturation et d'expédition des marchandises, le numéro de TVA ou le code fiscal et le mode de paiement préféré.

Tous les bons de commande transmis à RAM Apparecchi Medicali srl doit être complétée dans toutes ses parties et doit contenir les éléments nécessaires à l'identification exacte des Produits ou services commandés, du Client et du lieu de livraison de la marchandise.

Le bon de commande transmis à RAM Apparecchi Medicali srl est valable comme proposition contractuelle du Client exprimée en ligne.

La confirmation de commande par RAM Apparecchi Medicali srl, envoyée au Client à l'adresse e-mail indiquée par ce dernier, confirme les données de la commande et vaut acceptation de la proposition contractuelle.

RAM Apparecchi Medicali se réserve le droit, à sa seule discrétion, de ne pas accepter les commandes incomplètes ou incorrectement complétées.

4. Délais et modalités de livraison des produits
RAM Apparecchi Medicali livrera les Produits, sélectionnés et commandés selon les modalités indiquées dans l'article précédent, au Client en utilisant des coursiers et/ou des agents de transport de confiance, ou personnellement par l'intermédiaire de ses propres représentants.

Les délais de livraison estimés sont indiqués sur le site web, sous le prix du produit. Pour les commandes contenant plusieurs produits, les délais de livraison estimés correspondent au délai de livraison maximal des produits de votre panier. Ce délai est une estimation et non un délai impératif. Le Vendeur se réserve donc le droit de livrer les Produits dans les 30 jours suivant la commande. En cas de produits endommagés pendant le transport, le Client est tenu de signaler l'anomalie dans les 48 heures suivant la livraison, en joignant des photos des dommages et de l'emballage, afin de permettre l'ouverture d'une réclamation auprès du transporteur. Le Vendeur vous recommande de vérifier le nombre de Produits reçus et de vous assurer que l'emballage est intact, non endommagé, humide ou autrement altéré, y compris les matériaux d'étanchéité. Dans votre intérêt, vous êtes invité à signaler toute anomalie sur le document de transport du transporteur, en acceptant le colis sous réserve. Si l'emballage présente des signes évidents d'altération ou de détérioration, il est conseillé d'en informer rapidement le Vendeur.

Concernant la possibilité de demander la livraison des Produits en point relais, le Vendeur vous informe que vous avez la possibilité de retirer le Produit en point relais, selon les options et modalités disponibles sur le Site et/ou lors du processus d'achat, sous réserve que cette modalité soit disponible pour le Produit sélectionné. Vous serez rapidement informé(e) lorsque le Produit sera prêt à être retiré au point relais choisi. Sauf accord contraire, si vous ne respectez pas votre obligation de retirer le Produit, le contrat d'achat sera automatiquement résilié. De ce fait, la commande sera annulée et le Vendeur vous remboursera le montant total dû.

La livraison des Produits est subordonnée au paiement, par le Client, du prix correspondant selon le moyen choisi parmi ceux mis à disposition par RAM Apparecchi Medicali srl.

La documentation fiscale (facture) est émise par RAM Apparecchi Medicali srl sur la base des données fournies par le client lors de la finalisation de la commande.

5. Prix
Tous les prix de vente des Produits indiqués sur le Site sont exprimés en Euros.

Sauf indication contraire, les prix des Produits incluent la TVA et toutes autres taxes.

Les prix des Produits individuels, indiqués de temps à autre sur le Site, annulent et remplacent les précédents. RAM Apparecchi Medicali Srl se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreur de prix sur notre site web.

Les prix appliqués sont ceux indiqués sur le Site au moment de la commande par le Client.

6. Disponibilité des produits
Les Produits proposés sur le Site sont en nombre limité. Par conséquent, étant donné que plusieurs utilisateurs peuvent acheter le même Produit simultanément, il est possible que le Produit commandé ne soit plus disponible après la validation de la commande.

Les informations sur les délais de livraison prévus des Produits sont disponibles sur le Site.

Vous serez informé(e) de l'indisponibilité du produit commandé. Dans ce cas, vous serez en droit de résilier le contrat d'achat.

Si un remboursement est demandé pour l'achat de Produits qui deviennent ultérieurement indisponibles, le Vendeur traitera le remboursement dans un délai d'un jour ouvrable.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le contrat est résilié. Si le paiement du montant total dû, comprenant le prix du Produit, les frais de livraison, le cas échéant, et tous autres frais supplémentaires résultant de la commande (le « Montant Total Dû »), a déjà été effectué, le Vendeur remboursera le Montant Total Dû.

7. Responsabilité de RAM Apparecchi Medicali Ltd.
RAM Apparecchi Medicali Srl décline toute responsabilité en cas de perturbation imputable à un cas de force majeure, quelle qu'en soit la nature ou le type, si elle ne parvient pas à assurer la fourniture demandée dans les délais convenus dans le présent contrat. Sont notamment considérés comme cas de force majeure les mesures prises par les pouvoirs publics, les grèves de ses propres employés, d'entreprises tierces ou des transporteurs dont elle assure les services. RAM Apparecchi Medicali srl fait usage de, ainsi que de toute autre circonstance indépendante de sa volonté ou dépendant de celle-ci.

8. Obligations du client
Une fois la procédure d'achat en ligne terminée, le Client s'engage à imprimer et à conserver les présentes Conditions Générales.

Les informations contenues dans les Conditions Générales doivent être consultées et acceptées par le Client avant l'envoi du bon de commande, afin de satisfaire pleinement aux conditions du Code de la Consommation (D.Lgs. 206/2005, modifié par D.Lgs. 21/2014). L'acceptation s'effectue en cochant la case correspondante sur le site web. À défaut, la commande sera traitée.

9. Droit de rétractation
Les ventes de produits via Internet sont régies par le Code de la consommation – D.lgs.206/2005 Modifié par le décret législatif 21/2014, transposant la directive 2011/83/UE, qui régit les contrats à distance, c'est-à-dire les contrats conclus hors établissement commercial. Cette législation instaure le droit de rétractation, c'est-à-dire le droit du consommateur de retourner le produit acheté et d'obtenir un remboursement.

Il existe toutefois quelques exceptions : pour certains types de biens et services, il n'est pas possible de se rétracter, par exemple s'il s'agit de contrats de loisirs, de produits sur mesure ou de produits scellés.

DISPOSITIFS MÉDICAUX RAM s.r.l. garantit le droit de rétractation du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit. Ce droit est exclusivement réservé aux personnes physiques (consommateurs) et ne peut donc être exercé par les personnes morales ou physiques agissant à des fins liées à leur activité professionnelle.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer (sans en indiquer les motifs) une communication par e-mail à info@medicalistore.it ou par courrier recommandé dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, exprimant votre volonté de résilier le contrat.

Tous les paiements effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais optionnels tels que les rendez-vous téléphoniques et la livraison à domicile), seront remboursés sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez communiqué votre décision de rétractation, et seulement après que les marchandises auront été retournées à l'expéditeur après vérification de leur intégrité. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse ; en tout état de cause, aucuns frais ne seront facturés suite à ce remboursement.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits logiciels audiovisuels scellés et aux logiciels informatiques ouverts par le consommateur.

DISPOSITIFS MÉDICAUX RAM s.r.l., conformément au Code de la consommation (D.Lgs. 206/2005, modifié par D.Lgs. 21/2014), informe que les seuls frais demandés au client sont ceux du retour du produit.

Le droit de rétractation s'éteint entièrement si le produit retourné n'est pas intact et non utilisé, ou :

emballage d'origine manquant
absence d'éléments constitutifs du produit (accessoires, câbles, manuels d'instructions, etc.)
dommages causés au produit par des causes autres que le transport.

Sauf indication contraire sur l'emballage, la Garantie exclut toujours les matériaux sujets à l'usure due à l'utilisation ou à l'épuisement, et plus particulièrement : les piles rechargeables et non rechargeables, les brassards pour tensiomètres et autres appareils, les ampoules aérosols, les chambres à air, les câbles, les chambres à air, les pneus de fauteuil roulant, et en tout cas tout composant soumis à l'usure naturelle due à l'utilisation.

Les produits suivants ne peuvent être retournés à aucun moment :

Tous types de logiciels dont l’emballage/le conditionnement est endommagé ;
Tous les types de produits liés aux soins personnels, à la santé et à l'hygiène, en particulier les produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui sont ouverts après la livraison (par exemple, crèmes, cosmétiques, dentifrices, compléments alimentaires et autres produits similaires), ainsi que les dispositifs médicaux conformément à l'article 47, paragraphe 1, lettre b) du Code de la consommation.
Tous types de produits nécessitant une installation professionnelle et ayant été installés après l'achat (hottes, éclairages opératoires, etc.).

Si le produit retourné ne répond pas aux conditions requises (par exemple, sans son emballage d'origine, endommagé ou manquant), le remboursement pourra être réduit ou refusé. Dans ce cas, le Client pourra demander le retour du produit à ses frais.

10. Procédure d'exercice du droit de rétractation
Si vous avez effectué un achat sur notre site et que vous souhaitez l'annuler, vous devez suivre cette procédure simple :

Envoyer à RAM Apparecchi Medicali Dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, veuillez nous en informer par e-mail à info@medicalistore.it, par fax au 010/580683 ou par courrier en utilisant ce formulaire.
Vous recevrez une notification de l'autorisation de retour de la marchandise dans le jour ouvrable suivant votre communication.
Veuillez retourner le produit dans les 14 jours, soigneusement emballé dans son emballage d'origine et accompagné de tous les accessoires, manuels d'instructions et autres éléments inclus, par le transporteur de votre choix et à vos frais. Attention : nous n'accepterons en aucun cas les envois à nos frais. Seuls les articles expédiés dans les délais, en parfait état et dans leur emballage d'origine seront remboursés. La marchandise doit être accompagnée d'un formulaire de retour dûment rempli ou de tout autre document nous permettant d'identifier l'expéditeur et attestant qu'il s'agit d'une demande de remboursement pour annulation de commande.
RAM Apparecchi Medicali s.r.l. Nous vous rembourserons tous les paiements effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais optionnels tels que les rendez-vous téléphoniques et la livraison en magasin), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date de votre communication de votre décision de rétractation. Le remboursement pourra être suspendu jusqu'à la réception des marchandises. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse ; en tout état de cause, aucuns frais ne seront facturés suite à ce remboursement.

L'adresse de destination est:

DISPOSITIFS MÉDICAUX RAM s.r.l. Via Casaregis 19/25R 16129 Gênes (GE)

ATTENTION : Nous vous recommandons d’utiliser un coursier ou un autre moyen de transport adapté pour assurer le suivi de votre colis. Il est entendu que RAM ne remboursera pas les marchandises retournées en cas de non-réception de la livraison. Assurez l’envoi contre le vol et les dommages pendant le transport et prenez en charge les frais associés. Si le produit retourné n’est pas assuré pour la valeur indiquée sur la facture, en cas de dommage ou de perte pendant le transport, RAM APPARECCHI MEDICALI s’engage à : s.r.l. se réserve le droit de facturer les dommages éventuellement subis en les retenant sur les sommes à rembourser.

DISPOSITIFS MÉDICAUX RAM s.r.l. procédera au remboursement dans les 14 jours ouvrables suivant la demande de rétractation et en aucun cas avant d'avoir reçu la marchandise.

Attention : pour les achats effectués avec le paiement échelonné CONSEL, les remboursements ne seront pas effectués par virement bancaire, mais plutôt via une demande à Consel d'annuler la transaction.

11. Modes de paiement
Les paiements effectués par carte de crédit ou autres formes électroniques sont effectués via une connexion sécurisée, directement liée à l'Institut Bancaire propriétaire et gestionnaire du service de paiement « en ligne ».-ligne” avec laquelle RAM Apparecchi Medicali srl est affiliée. RAM Apparecchi Medicali srl n'entre pas en possession des données de carte de crédit du client et ne peut être tenue responsable d'une éventuelle utilisation frauduleuse de la carte en question.

Scalapay : Choisissez Scalapay au moment du paiement. Recevez votre commande immédiatement et payez en trois versements pratiques et sans intérêt du même montant, payables toutes les quatre semaines. Vous pouvez utiliser Scalapay pour des achats jusqu'à 300 €.
Carte de crédit : en utilisant nos achats en ligne, vous pouvez payer avec VISA, VISA Electron, PostePay, Mastercard, Carta Aura, American Express et Diners.
PayPal : Utiliser PayPal est très simple. Créez un compte gratuit, confirmez votre adresse e-mail et associez un moyen de paiement à votre compte PayPal. Avec PayPal, vous n'avez pas besoin de saisir vos informations financières à chaque achat ni de partager vos informations personnelles avec le vendeur.
Virement bancaire anticipé, libellé à l'ordre de :

DISPOSITIFS MÉDICAUX RAM s.r.l.
MONTE DEI PASCHI DI SIENA
Iban: IT 06 M 01030 01414 000061225219
BIC : PASCITM1666

Pour les paiements par virement bancaire, le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrés. Les marchandises ne peuvent être expédiées qu'après réception du virement (les reçus envoyés par fax et/ou e-mail ne seront pas pris en compte).
Pour les paiements par virement bancaire, les délais de traitement des paiements sont de 1 à 3 jours ouvrables.

12. Modifications des présentes conditions
RAM Apparecchi Medicali srl se réserve le droit de modifier les règles régissant les présentes Conditions Générales ainsi que les conditions économiques applicables. Toute modification défavorable au Client lui sera communiquée par courriel à la dernière adresse indiquée. En cas de modification défavorable, le Client peut résilier le contrat dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la notification. À défaut, les modifications seront réputées acceptées.

13. Litiges et droit applicable
Tout litige relatif à l'application, l'exécution, l'interprétation et la violation du contrat stipulé en ligne par le Client avec RAM Apparecchi Medicali srl est soumise à la juridiction italienne.

Pour tout ce qui n'est pas expressément prévu aux présentes, les dispositions légales applicables aux relations et situations envisagées dans le contrat stipulé en ligne par le Client avec RAM Apparecchi Medicali srl.

Pour les ventes aux professionnels et aux entreprises, le tribunal compétent est celui de Gênes. Pour les ventes aux particuliers, le tribunal compétent est celui du domicile du consommateur.

Conformément aux articles 1341 et 1342 c.c., le Client déclare avoir lu attentivement les Conditions Générales rapportées ci-dessus dans tous leurs points et, après une relecture attentive, en accepter expressément tous les points.

RAM Apparecchi Medicali Srl se réserve le droit de refuser, suspendre ou annuler une commande, même après confirmation, dans les cas suivants :

Indisponibilité du produit : si, en raison d'une erreur ou de retards dans la mise à jour de l'entrepôt, le produit n'est plus disponible.

Erreurs évidentes dans le prix ou la description : Si une erreur évidente est trouvée dans le prix ou la description du produit (par exemple, un prix nettement inférieur à la valeur marchande en raison d'une erreur de frappe).

Fraude ou activité suspecte : S'il y a suspicion de fraude dans la commande ou si le client a fourni des informations incomplètes ou inexactes.

Clients ayant un historique de non-retrait ou de refus de paiement à la livraison : pour assurer une gestion efficace, RAM Apparecchi Medicali se réserve le droit de ne pas accepter les commandes avec modes de paiement contre remboursement de clients ayant refusé les expéditions précédentes sans justification.

Cas de force majeure : grèves, interruptions de service, problèmes d'approvisionnement ou événements indépendants de la volonté de RAM Apparecchi Medicali qui empêchent le traitement de la commande dans les délais prévus.

En cas d'annulation de commande pour l'une des raisons énumérées ci-dessus, le client sera rapidement informé et remboursé sans pénalité.

14. Suspension du service

Suspension du service pour maintenance ou mises à jour :
RAM Apparecchi Medicali Srl se réserve le droit de suspendre temporairement le site medicalistore.it ou certaines de ses fonctionnalités pour des raisons techniques, de maintenance ou de mises à jour.

Une suspension peut intervenir sans préavis en cas d'interventions urgentes.
En cas de maintenance programmée, le client sera informé au moins 24 heures à l'avance via des avis sur le site Internet ou-e-mail.
Pendant la suspension, vous ne pourrez pas effectuer d’achats, consulter les commandes ni accéder au service client en ligne.

Suspension du service pour cause de force majeure :
RAM Apparecchi Medicali Srl ne sera pas responsable des retards ou de l'échec d'exécution des commandes en raison de cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter :

Événements naturels (séismes, inondations, incendies).
Grèves et manifestations qui bloquent les transports ou les approvisionnements.
Perturbations des services de paiement ou des réseaux de télécommunications.
Guerres, pandémies ou actes terroristes.
Blocages douaniers ou restrictions réglementaires soudains.
Retards ou problèmes causés par les coursiers ou les fournisseurs.
Indisponibilité des produits en raison d'événements imprévisibles.

Dans de tels cas :

Le client sera informé dans les plus brefs délais.
Les commandes déjà passées peuvent être retardées. Si le retard dépasse 30 jours, le client aura le droit d'annuler sa commande et d'obtenir un remboursement intégral sans pénalité.
RAM Apparecchi Medicali Srl ne sera pas responsable des dommages indirects résultant de la suspension du service.

En aucun cas RAM Apparecchi Medicali Srl ne pourra être tenue responsable d'éventuels dommages indirects, pertes de bénéfices ou autres conséquences découlant de la suspension ou de l'annulation d'une commande.

Si une commande ne peut être traitée en raison d'une suspension de service pour des raisons techniques ou de force majeure, le client peut :

Demandez un remboursement intégral du montant payé.
Veuillez attendre que le service soit rétabli, si possible, avec une nouvelle date de livraison estimée.

Toute suspension de service ne donnera lieu à aucune demande d'indemnisation ni de dommages et intérêts, à l'exception du remboursement des commandes payées mais non exécutées. Le client accepte que le remboursement du montant payé pour une commande annulée soit le seul recours disponible dans de tels cas.

15. Expéditions
Les frais de livraison sont calculés dans le panier lors de l'ajout des produits et dépendent du pays de destination.

Les commandes sont généralement traitées le jour même et préparées pour expédition le jour ouvrable suivant. En cas de retard, vous serez rapidement informé de l'état de votre commande. Les délais de livraison pour chaque produit sont indiqués sous le prix.

Le traitement des commandes est immédiat pour les paiements par carte bancaire et contre remboursement.

Pour les paiements par virement bancaire anticipé, les marchandises seront expédiées dès réception de la notification de paiement de la banque.

RAM Apparecchi Medicali ne sera pas responsable des retards ou des défauts de livraison résultant de problèmes logistiques, d'indisponibilité de l'entrepôt ou d'autres causes indépendantes de sa volonté.

16. Garantie pour les consommateurs privés (B2C)
Les produits vendus sur medicalistore.it aux particuliers sont couverts par la Garantie Légale de Conformité conformément aux articles 128-135 du Code de la consommation (D.Lgs. 206/2005).

La garantie dure 24 mois à compter de la date de livraison et couvre les défauts de conformité déjà existants au moment de l'achat.

En cas de produit défectueux, le client a le droit :

De réparer ou de remplacer gratuitement le produit (au choix du vendeur, sauf en cas d'impossibilité ou de coûts excessifs).
Si la réparation ou le remplacement n'est pas possible, une réduction de prix ou un remboursement.
Le consommateur doit signaler le défaut dans les 2 mois suivant sa découverte.

Sont exclus de la garantie :

Dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un entretien non conforme aux instructions.
Consommables ou matériaux sujets à l’usure naturelle (ex. : piles, brassards de tensiomètre, capteurs jetables, etc.).
Dommages causés par des réparations effectuées par du personnel non autorisé.

Procédure de service de garantie :

Le client doit contacter le service client via e-Envoyez un e-mail à tecnica@medicalistore.it ou appelez.
Si le défaut est confirmé, un numéro RMA (autorisation de retour de matériel) et des instructions d'expédition vous seront fournis.
Le produit doit être retourné avec l'emballage d'origine et tous les accessoires.

La garantie ne couvre PAS les matériaux sujets à l'usure naturelle, tels que :

Piles rechargeables et non rechargeables.
Brassards de tensiomètre et équipement médical.
Ampoules aérosols jetables, tubes à air, câbles et capteurs.
Pneus et chambres à air pour fauteuils roulants.

La garantie ne couvre PAS non plus :

dommages causés par une mauvaise utilisation ou une altération.
produits dont les scellés de sécurité ont été retirés ou altérés.
logiciels et appareils électroniques s'ils sont ouverts et utilisés.

17. Garantie pour les professionnels et les entreprises (B2B)
Si l'achat est effectué avec un numéro de TVA (entreprise, cabinet médical, professionnel de santé), la Garantie Commerciale prévue par le Code Civil (art. 1490 et suivants) s'applique.

Pour les achats avec numéro de TVA (entreprises et professionnels), la garantie commerciale dure 12 mois à compter de la livraison du produit.

Tout défaut doit être signalé dans les 8 jours de sa découverte, comme l'exige le Code civil (art. 1490 et suivants).

RAM Apparecchi Medicali peut, à sa discrétion, réparer le produit, le remplacer ou émettre un avoir.

Les frais de transport pour réparation peuvent être à la charge du client selon les conditions de garantie prévues par le fabricant.

La garantie ne couvre PAS les matériaux sujets à l'usure naturelle, tels que :

Piles rechargeables et non rechargeables.
Brassards de tensiomètre et équipement médical.
Ampoules aérosols jetables, tubes à air, câbles et capteurs.
Pneus et chambres à air pour fauteuils roulants.

La garantie ne couvre PAS non plus :

dommages causés par une mauvaise utilisation ou une altération.
produits dont les scellés de sécurité ont été retirés ou altérés.
logiciels et appareils électroniques s'ils sont ouverts et utilisés.

18. Réparations
Réparations et interventionsLivraison et enlèvement des produits réparés ou non réparés à effectuer au laboratoire RAM Apparecchi Medicali Srl située à Via Casaregis, 19/25r est aux soins, aux frais et aux risques du client.

Dans le cas où le transport a été effectué par RAM Apparecchi Medicali Srl directement ou par courrier, les produits voyagent sous la responsabilité du client, donc RAM Apparecchi Medicali Srl décline toute responsabilité en cas de vol, de dommage ou de tout autre événement. Sur demande expresse du client, RAM Apparecchi Medicali Srl évaluera la possibilité d'assurer le transport en facturant le coût correspondant en plus du prix du transport.

Le client est tenu de retirer la marchandise dans un délai de 30 jours au plus tard à compter de la notification de la mise à disposition de la marchandise après ce délai. RAM Apparecchi Medicali La Srl est en droit de se prévaloir de l'article 2756 du Code civil, qui accorde aux créanciers, pour les services et dépenses liés à la conservation et à l'amélioration des biens meubles, un privilège sur les biens, à condition qu'ils soient toujours en possession de la personne ayant fourni le service et/ou engagé les dépenses. Par conséquent, en cas de défaut de recouvrement et de paiement des réparations, RAM Apparecchi Medicali En plus de ne pas être tenue de restituer le bien, la SARL a également le droit de « le vendre selon les règles établies pour la vente du gage » (art. 2797).

Conditions de vente

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